Vous commandez LONGi Panneaux Solaires depuis la Chine ? Assurez-vous que le stock, l’inspection et l’expédition sont gérés correctement.

Lorsque vous achetez du solar panels en Chine, le prix n"est qu"une partie de la transaction.

Vous souhaitez également savoir : le stock est-il réellement disponible ? Les marchandises peuvent-elles être inspectées avant expédition ? Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas pendant le transport ? Et qui aidera lorsque les arrangements se compliquent ?

Nous comprenons ces préoccupations. Ce ne sont pas de simples questions sur une feuille de devis. Ils peuvent déterminer si un client se sent à l’aise pour passer une commande.

Partageons un récent cas d"approvisionnement LONGi Hi-MO X10. Tout a commencé avec une demande de 3 MWc et impliquait bien plus que la simple tarification.

Une enquête de 3 MWc, trois conteneurs et plusieurs défis à relever

Le client nous a d"abord contacté à la recherche d"environ 3 MWc de modules LONGi, envisageant initialement Hi-MO 9. Nous avons discuté des options disponibles et avons ensuite déplacé la discussion sur le produit vers LONGi Hi-MO X10 650W.

La commande pilote finale signée était la suivante :

Une capture d"écran partielle du contenu original de la consultation du client :

Pourquoi commencer par une commande plus petite au lieu de poursuivre avec l’exigence initiale de 3 MWc ?

La principale préoccupation était le risque lié au transport. Le client étudiait les modalités d"expédition et la couverture d"assurance et ne voulait pas assumer d"emblée l"ensemble des risques liés à un envoi plus important.

Nous avons donc d’abord travaillé sur une commande pilote. L’idée était d’avancer dans les accords d’approvisionnement, de qualité et de logistique à une échelle gérable, tout en gardant en vue la coopération future.

En quoi avons-nous réellement aidé ?

Expédition : nous avons aidé à trouver une voie à suivre

À un moment donné, le client comparait les fournisseurs, mais le transport devenait le principal obstacle.

Nous avons présenté trois options de transitaire et aidé le client à discuter des modalités d"expédition et de l"assurance des marchandises. Nous sommes également restés impliqués dans la communication autour du retrait en entrepôt et du calendrier de transport prévu.

Il ne s’agissait pas seulement de transmettre une offre de fret. Le client devait comprendre les options disponibles et les modalités d"assurance avant de se sentir à l"aise avec l"expédition.

Stock et paiement : obtenir un accord sur les détails

Une fois que le client a décidé de passer à la commande pilote, la discussion est devenue plus précise.

Le client souhaitait sécuriser le stock de 650 W, a proposé un acompte de 30 % et une structure de paiement du solde de 70 %, et a également demandé une période de stockage gratuite prolongée.

Nous avons expliqué pourquoi les modalités de paiement pour le stock existant étaient différentes de celles d"un achat sur commande. Après discussion, nous avons travaillé vers une structure de paiement 30/70.

Nous avons également vérifié les modalités de stockage et clarifié la période de stockage gratuite applicable ainsi que la date à laquelle elle débuterait. Ces détails étaient importants car le client avait besoin d"une certaine flexibilité quant au calendrier de collecte.

Inspection : la partie la plus détaillée de cette commande

C"est là que la discussion est devenue particulièrement complexe.

Le client n"était pas satisfait d"une déclaration générale selon laquelle les modules étaient de véritables produits LONGi. Ils voulaient un processus d"inspection et une documentation clairs.

Leurs demandes comprenaient l"échantillonnage AQL, les critères de fissure EL, les nouveaux tests Flash des modules sélectionnés, la cohérence de la nomenclature, les enregistrements des numéros de série et une procédure claire pour traiter les modules qui ne répondaient pas aux exigences convenues.

Nous avons ramené ces questions à LONGi et les avons traitées une par une.

Toutes les demandes n’ont pas pu être acceptées exactement comme initialement proposées. Par exemple, les images EL individuelles pour chaque module et les enregistrements complets de traçabilité des processus de production en usine n"étaient pas disponibles pour ce stock existant.

Nous avons continué à discuter d"une portée d"inspection réalisable avec le fabricant. La quantité d"échantillonnage en discussion a été réduite de 150 modules à 50, et des images EL échantillonnées ont également été discutées, le fabricant indiquant un délai de livraison estimé d"environ deux à trois jours après l"inspection.

Nous avons également aidé à coordonner la communication avec la société d’inspection et discuté des modalités d’inspection avec le client.

Pour nous, c"était une partie importante du travail : ne pas simplement dire oui à chaque demande, mais revenir vers le fabricant, vérifier ce qui était possible et apporter une réponse claire au client.

Ce que le client nous a dit

Après avoir parcouru les discussions, le client a partagé ce retour :

"Dès le premier jour, votre transparence, votre fiabilité, votre rapidité et votre soutien m"ont assuré de travailler avec vous !"

Nous apprécions ces commentaires car ils reflètent ce qui s"est passé tout au long de la commande.

Il y a eu des discussions sur les prix, des changements dans la sélection des produits, des questions de logistique, des négociations de paiement et des exigences d"inspection détaillées. Nous avons continué à communiquer et à travailler avec les parties concernées pour faire avancer chaque dossier.

C"est le genre de soutien pour lequel nous souhaitons que MoregoSolar soit connu.

Quelques questions dont nous discutons souvent avec LONGi acheteurs

Pouvez-vous nous aider à sécuriser le stock de LONGi Hi-MO X10 650W pour une commande multi-conteneurs ?

Oui. Nous pouvons vérifier la disponibilité actuelle et coordonner les réservations de stock et les modalités de collecte. La quantité réelle et les conditions de réservation doivent être confirmées pour chaque commande.

Pouvez-vous nous aider à organiser l’expédition depuis la Chine et l’assurance du fret ?

Nous pouvons présenter des options de transitaire et aider à coordonner les discussions sur l’expédition et l’assurance. Le transporteur final, la couverture, les exclusions et les responsabilités sont confirmés avec les parties concernées.

Pouvons-nous organiser des tests Flash et une inspection EL avant expédition ?

Nous pouvons communiquer vos exigences en matière d’inspection au fabricant et à la société d’inspection concernée. L"étendue de l"inspection, la quantité d"échantillonnage, les critères d"acceptation et les rapports disponibles dépendent du produit et de l"état du stock.

Pouvez-vous fournir des images EL individuelles et une traçabilité complète du numéro de série ?

Ces exigences doivent être vérifiées par rapport au stock réel et aux enregistrements disponibles du fabricant. Dans ce cas, les images EL individuelles et la traçabilité complète du processus de production en usine n’ont pas pu être fournies comme initialement demandé. Nous avons travaillé avec LONGi pour clarifier les alternatives disponibles.

Pouvez-vous nous aider si la commande implique des modalités de collecte ou de livraison compliquées ?

Nous pouvons vous aider à coordonner le ramassage en entrepôt, la communication avec le transitaire, les calendriers d"expédition et la documentation pertinente. Les arrangements sont discutés en fonction des exigences réelles de la commande et de la destination.

Besoin de LONGi Panneaux Solaires de Chine ?

Si vous recherchez des modules LONGi Hi-MO X10 650 W ou si vous organisez un achat de modules solaires plus important, dites-nous ce dont vous avez besoin.

Partagez votre modèle requis, la quantité, la destination, le calendrier prévu et les exigences d"inspection. Nous vérifierons l’offre disponible et discuterons des détails avec vous.

Chez MoregoSolar, nous souhaitons rendre le processus d"achat de solar panels en Chine plus clair : de la sécurisation du stock à la préparation des marchandises pour l"expédition.